Registration Wizard

From: Petr Opletal <petr@ECON.MUNI.CZ>
Subject: Registration Wizard
Date: Fri, 6 Oct 1995 22:54:20 +0100

Next Article (by Subject): Re: Registration Wizard "ing. Jaroslav Biolek"
Previous Article (by Subject): Re: Q: Internet Relay Chat Matus Uhlar Software
Next in Thread: Re: Registration Wizard "ing. Jaroslav Biolek"
Articles sorted by: [Author] [Subject]

Byl tu i nazor, ze ti, co se snazi vnest do debaty trochu
smysluplnosti (vim me upozorneni na zbytecne volani "Pomoc, topim
se", kdo cetl Rychle sipy, vi, o co bezi :-), jsou "divni" (nelze je
pochopit).
 
Protoze strasne nerad prekrucovani:
 
1. Nehajim MS - hajim jenom sebe! Sebe hajim proto, ze vim,
   ze se na me kazdy z "pocitacovych specialistu" vybodne,
   kdyz budu neco potrebovat.
 
2. "Nikdo" z "pocitacovych specialistu" nevidel nikdy realneho
   uzivatele - kdyby videl, vedel by, k cemu je pri
   poskytovani podpory (coz taky nikdy nedelal) dobre vedet,
   co vsechno muze uzivatel "spachat".
 
3. Placame o nesmyslech
 
4. Nejvic reci maji ti, kteri "nikdy" nemeli Windows pustena,
   coz je zcela absurdni, ovsem uplne obvykle (a dokonce
   i pochopitelne, ne-li primo zakonite).
 
5. Ale predevsim! Proc proboha ztracime hodiny a hodiny
   nad JPP ("jedna pani povidala"). Staci si precist
   autorizovanou literaturu. Nechci vyvolavat zbytecnou
   debatu, cituji tedy z drive uvadeneho clanku (ktery
   jsem ted pul hodiny hledal ... :-)
 
CW 29/95 (14.7.1995!), str. 14 "Wizard z Windows 95 vyvolava neklid"
 
"... se objevi v okamziku, kdy ... zjisti hardwarovou konfiguraci a
poda o ni zpravu ..." (evidentne je mysleno instalujicimu) "... totez
Wizard provede, pokud jde o nainstalovany software. Jestlize si
uzivatel zvoli moznost registrace pres sit Microsoft Network, ziskane
informace jsou potom ulozeny do databaze firmy Microsoft, ktera si
tak udrzuje prehled o registrovanych uzivatelich ...
 
... 'Kdyz nam uzivatel zavola s zadosti o pomoc, nasi technici mohou
mit diky novemu RW vsechny informace ihned na obrazovce sveho
pocitace' ... predstavitele spolecnosti Microsoft zduraznili
skutecnost, ze RW nemuze pracovat bez svoleni uzivatele. 'Pouziti
detekcni rutiny je naprosto dobrovolne. Chcete-li vyuzit jejich
sluzeb, musite nejdrive tuknout na tlacitko OK' ..."
 
To by myslim stacilo - rozhodne budu vice spolehat na informace pana
Yusuf Mehdi-ho, nez JP (jedne pani :-). A skutecne nepochybuji o tom,
ze to spouste lidi muze skutecne _hodne_ pomoci. A kdo si to nemysli,
nepokousel se pravdepodobne nikdy uzivatelum doopravdy pomoci,
protoze jinak by vedel, ze v takovem pripade je jedina moznost zacit
tim, ze zjistim co ten clovek ma kde ... to proste jinak nejde!
 
Pokud premyslim tim organem, ktery je k tomu u normalnich jedincu
pouzivan, je snad jasne, ze MS nejsou poutovi trhovci, kteri by
vydelavali ctrnact padesat pri sizeni venkovskych baliku se zazracnou
masti na lesteni botu, rust vlasu atd. Aby firma mohla dosahnout
takovych (ekonomickych) vysledku jako MS, musi nutne prevazovat lide,
kteri vedi, co delaji (na rozdil od rady nasich instituci). Takova
firma si dovede spocitat, ze pripadny prospech (coz si ja osobne
nedovedu predstavit jaky, dejme tomu prodej seznamu instalovaneho
ciziho software jeho vyrobcum nedava smysl, protoze to bych
podporoval konkurenci) z nekorektniho jednani ma mnohonasobne mensi
hodnotu nez je hodnota rizika, ktere by takto musela podstoupit.
 
Proto povazuji celou tuto debatu za _naprosto_nelogickou_, jenom mi
skutecne vadi, ze se misto vecnych argumentu nebo osobnich nazoru ci
zkusenosti snazime jeden druheho shodit, znemoznit, urazit, znevazit,
nastvat ... to prece taky nema smysl!
 
Omlouvam se za delku prispevku
 
Opletal

Go to listserv.cesnet.cz LWGate Home Page.