Krátké textové zprávy jsou ideálním prostředkem pro přenos stručné zprávy mezi GSM mobilními telefony. Odeslání takové stručné zprávy není časově příliš náročné - na klávesnici mobilního telefonu zprávu v příslušném menu “vyťukáte”, zadáte číslo cílového telefonu a zprávu odešlete. Sestavení delší zprávy může ovšem nepříliš zkušenému uživateli způsobit drobné obtíže. Také proto nabízí přední výrobci mobilních telefonů řešení, jehož cílem je práci s krátkými textovými zprávami zjednodušit a zpříjemnit. Podstatou takového řešení je SMS software (Short Message Service - služba krátkých textových zpráv), který je nainstalován na notebooku nebo PC. Přednosti tohoto řešení ocení zejména majitelé GSM mobilních telefonů, kteří krátké textové zprávy často využívají. SMS software je obvykle rozčleněn do dvou základních částí - jedna nabízí správu telefonních seznamů uložených v paměti SIM karty nebo v paměti mobilního telefonu, druhá se zaměřuje na krátké textové zprávy.

Telefonní seznamy
Mnozí z vás jistě telefonní čísla ukládají do paměti svého mobilního telefonu nebo SIM karty. Se SMS softwarem můžete velice jednoduchým způsobem modifikovat vaše stávající seznamy, vytvářet seznamy zcela nové, určené k uložení v paměti PC, či převádět položky mezi jednotlivými seznamy. Jestliže v počítači vytvoříte několik telefonních seznamů a uložíte je do paměti, potřebný seznam pak můžete uložit do paměti telefonu. Například program od společnosti Nokia nabízí možnost uložení až 2000 telefonních čísel a příslušných osobních údajů do paměti PC.

Krátké textové zprávy
SMS sofwarové programy vám usnadní práci při odesílání i přijímání krátkých textových zpráv. Při odesílání textové zprávy se již nemusíte omezovat na klávesnici vašeho mobilního telefonu, ale můžete použít klávesnici PC, monitor a myš. Text zprávy napíšete na klávesnici počítače, zkontrolujete na obrazovce monitoru a pak již stačí pouze stisknout tlačítko pro odeslání zprávy. Velkou výhodou je možnost odeslat zprávu na více adres najednou. Stačí vybrat příslušný telefonní seznam, kliknout na požadovaná telefonní čísla a zprávu obvyklým způsobem odeslat. Výhodná je v neposlední řadě též funkce standardních zpráv, které si může uživatel sám vytvořit a uložit pro další použití.

Nabízené programy
Příkladem softwaru pro práci s krátkými textovými zprávami, který v současnosti nabízí společnost EuroTel Praha, je Dancall Editor od dánské firmy Dancall. Tento software je určen pro všechny mobilní telefony Dancall, které firma EuroTel Praha prodává, konkrétně modely HP 2711, EuroTel XL 110 a HP 2731. V současné době se zvažuje možnost nabízet produkt Cellular Ware od finské společnosti Nokia, určený pro modely Nokia 2110 a Nokia 8110. Jednání probíhají i se společností Ericsson.

Společnost EuroTel připravuje pro své zákazníky novou službu - faxovou schránku. Jedná se v podstatě o rozšíření vám dobře známé záznamové schránky o možnost pracovat s faxovými zprávami. Tato služba bude k dispozici zákazníkům využívajícím jak komunikační systém EuroTel GSM Global, tak i komunikační systém EuroTel Classic.

V čem faxová schránka rozšiřuje funkce záznamové schránky?
Umožňuje mimo jiné následující:
- přijímání faxových zpráv do vaší záznamové schránky
- zaslání faxové zprávy ve vámi určeném čase na vámi určené faxové číslo
- vytváření osobních seznamů telefonních čísel a zasílání zpráv na osobní seznamy
- zajistí odeslání odpovědi na zprávu zanechanou ve vaší záznamové schránce či její přesměrování na vámi určené číslo či skupinu čísel

V praxi to znamená, že jste majitelem schránky, do které vám kdokoli může zaslat faxový dokument a která vám umožní faxový dokument odeslat. Jedna faxová zpráva může obsahovat až deset stran textu nebo obrázků a může být navíc doplněna hlasovým komentářem. Jste-li často na cestách a nemáte-li přístup k vašemu pevnému faxu, nemáte ani možnost být informován o nových faxových zprávách. S faxovou schránkou je vše jednodušší. Všechny faxové zprávy jsou doručeny do vaší schránky a jste o nich automaticky informováni prostřednictvím krátké textové zprávy nebo zpětného volání. Dále máte možnost nechat si došlou zprávu vytisknout přesměrováním na vámi zadaný faxový přístroj nebo si ji poslat na váš počítač. To je možné za předpokladu, že máte mobilní telefon propojený na váš PC nebo notebook. Ze svého počítače pak můžete jakékoli textové nebo obrazové dokumenty odesílat na schránky svých klientů a spolupracovníků, a to ihned přes mobilní telefon. Odpadá tedy nutnost zprávu vytisknout a odeslat ji klasickým způsobem přes faxový přístroj. Navíc máte možnost zvolit si časový harmonogram, kdy vám budou faxové zprávy automaticky doručeny. Další nespornou výhodou faxové schránky jsou osobní seznamy. Tuto funkci oceníte zejména v případě, chcete-li určitou zprávu odeslat více osobám najednou. Zcela postačí ve faxové schránce zprávu vytvořit a zadat číslo osobního seznamu. Schránka se již sama postará o doručení zprávy na všechna čísla v osobním seznamu obsažená.

Výhod nabízené faxové schránky by se dalo najít jistě více. Pokud často pracujete s faxovými zprávami, tento systém vám spoustu práce usnadní.