Co to vlastně jsou krátké textové zprávy (SMS)?
Pravděpodobně každý, kdo používá mobilní telefon již zaregistroval, že na klávesnici nejsou zobrazena jen čísla, ale i všechny znaky abecedy. Je to mimo jiné proto, že z mobilního telefonu GSM lze odesílat na jiný mobilní telefon textové zprávy do celkové délky 160 znaků. Představuje to jednu, dvě věty, ale lze si vyzkoušet, že pokud chcete něco rychle a jasně sdělit, ve většině případů 160 znaků ani nevyčerpáte.

Mnohým zákazníkům se schopnost jejich mobilních telefonů – posílat SMS, zdá být stále zbytečná – mají přeci právě díky „mobilnímu“ telefonu možnost kdykoli si zavolat. Dovedl byste tyto zákazníky přesvědčit o výhodách a užitečnosti krátkých textových zpráv?
Již jsem naznačil, že textové zprávy mají určité nahraditelné vlastnosti, které běžným voláním nikdy nezískáte. Kromě toho, že Vás posílání textových zpráv, i když to je na druhý konec republiky nebo i za oceán, téměř nic nestojí, je příznačnou vlastností SMS rychlost a spolehlivost. V síti EuroTel máte zprávu od odesílatele za 3 – 10 vteřin! Za normálních okolností nestačíte za tak krátký čas ani vytočit číslo, na které byste normálně volala. Nebo mě napadá ukázková situace, kdy jsou SMS nedocenitelné. Pokud je nějaký z vašich kolegů např. na jednání a nepřeje si být rušen, je jasné, že si všechny hovory přesměruje do hlasové schránky. Co když s ním ale zrovna potřebujete něco neprodleně rozhodnout? Pak přeci není nic jednoduššího, než mu zaslat SMS. SMS se totiž doručí na mobilní telefon adresáta i přes aktivní přesměrování hovoru, tzn., že textovou zprávu dostane adresát prakticky kdykoli, kdekoli a ihned!

Dejme tomu, že jste mne právě přesvědčil, že aktivace textové služby pro mne může být nejen vhodná, ale někdy i nezbytná. Mám možnost využívat SMS i jinak než pouze k odesílání zpráv z telefonu na telefon?
Ano, zajisté. Ve společnosti EuroTel si uvědomujeme, že krátké textové zprávy jsou ohromně silný nástroj pro zlepšení a hlavně zjednodušení komunikace mezi uživateli mobilních telefonů. Proto již více jak rok rozvíjíme soubor informačních služeb GSM InfoText a služby, které díky SMS dokáží povýšit mobilní telefon na fax, e-mail, pager nebo plánovací kalendář. Bez jakýchkoli dalších zařízení je samotný mobilní telefon například schopen díky souboru služeb SMS Plus odeslat fax, a to i s hlavičkou vaší firmy, e-mail nebo i zprávu na pager! Díky službě SMS Reminder si můžete nastavit, kdy vás má textová zpráva upozornit na schůzku, termín odevzdání projektu nebo na narozeniny manželky. Mně osobně se tyto služby jeví jako fantastické!

Na jaké principu a jak fungují služby GSM InfoTextu?
Pro ujasnění, GSM InfoText je soubor informačních služeb, které vám mohou zprostředkovat doručování informací na mobilní telefon prostřednictvím krátkých textových zpráv. Počínaje radami, jak namíchat báječný koktejl, přes on-line titulky zpráv ČTK, až po aktuální cen akcií na BCPP. Zkrátka množství informací, které GSM InfoText poskytuje, je obrovské. Tyto informace jsou v současné době shrnuty do cca 30 služeb, které pracují podle toho, jak jim „poručíte“, tzn. na principu váš příkaz – odpověď GSM InfoTextu. Příkaz v tomto pojetí znamená textovou zprávu o třech znacích, např. POC pro předpověď počasí a případně nějaké další doplňující parametry, které požadovanou informaci více specifikují, např. POC SC znamená předpověď počasí pro Střední Čechy. jakmile příkaz odešlete na číslo FSM InfoTextu (tj. 999 111), v okamžiku dostanete odpověď prostřednictvím textové zprávy. Obdobně je tomu i u dalších služeb.

Jaké informace mohu tedy pomocí GSM InfoTextu získat? Co když se mi např. zítra večer rozbije televizor a já tak budu „odříznuta“ od večerních zpráv, předpovědi počasí, a od informací o aktuálním kurzu německé marky, který jsem potřebovala zjistit, protože odjíždím na služební cestu do zahraničí? Již tak mám dost starostí se zajištěním ubytování v zahraničí. O shánění opraváře televizorů v tuto chvíli – raději nemluvit…
Snad právě proto, že se každému občas něco podobného přihodí nebo má takové zaměstnání, které mu nedovoluje si pohodlně přečíst noviny nebo shlédnout večerní zpravodajství, jsme uvedli soubor služeb GSM InfoText. Pro uživatele mobilního telefonu EuroTel pak není problém pomocí jedné služby z tohoto souboru, a sice Databáze firem, vyhledat i opraváře televizorů. V tomto případě by uživatel odeslal jen textovou zprávu ve znění „EDB TELEVIZ OPRAV PRAHA“ a ihned by získal kontakt na desítky opravářů televizorů v Praze. Předpověď počasí jsem již zmiňoval, ale když se ptáte na kurz marky, ani to není pro GSM InfoText problém. Co víc – služba informující o aktuálních kurzech valut i deviz – CNB – vám běžně nabídne i srovnání kurzu mezi jednotlivými bankami, takže si můžete v klidu dojít vyměnit peníze tam, kde je to pro vás nejvýhodnější. Zmínila jste i problémy s ubytováním v zahraničí – takovou službu ještě nenabízíme, ale co vám mohu doporučit, je ubytování v ČR. Pošlete příkaz HOT, okres a kategorie hotelu, a pak už stačí si jen z přicházejících odpovědí vybrat ten nejvhodnější. S cestováním je spojena ještě jedna pěkná služba – čekací doby na hraničních přechodech. Pošlete jen příkaz HRA a parametr D pro Německo a rázem dostanete čekací doby na hraničních přechodech jak pro osobní, tak nákladní dopravu.

Zdá se, že služba GSM InfoText se pro mne může stát v určitou chvíli jediným a spolehlivým partnerem, jak získat ihned potřebné informace. Jak se ale naučím tuto službu snadno a rychle ovládat? Myslím, že si nebudu pamatovat všechna potřebná slova a parametry pro získání informací.
Je možné, že si člověk zpočátku nezapamatuje všechna klíčová slova (příkazy) pro jednotlivé služby nebo jak se určité služby dotazují. Samozřejmě, že pro tyto případy máme připravený help pro každou službu. Pokud si nepamatujete nic, stačí odeslat „? klíčové slovo“ a přijde vám v textové zprávě podrobný návod pro danou službu. Osobně pak doporučuji si služby zpočátku vyzkoušet trochu zábavnější formou, např. prostřednictvím služby hádanky. Pošlete klíčové slovo (příkaz) HAD a dostanete hádanku. Jestli jste hádali správně nebo ne, zjistíte za 20 vteřin, kdy je na Váš mobilní telefon doručena správná odpověď. Nic vás to nestojí a perfektně pochopíte, jak GSM InfoText funguje. Jste-li fanda do hudby či filmu, pošlete klíčové slovo DRB a dostanete nejnovější drb z hudebního nebo filmového světa. Je to jednoduché. A co myslíte, že dostanete, když pošlete klíčové slovo VTI? Samozřejmě že vtip!

Napadá mě, že spol. EuroTel má mezi svojí klientelou zajisté i cizí státní příslušníky, kteří pobývají v naší republice dlouhodobě pracovně a nebo k nám přijíždějí coby turisté a využívají možnosti pronajmout si mobilní telefon na určitou dobu. Mají i oni možnost využívat skvělých služeb GSM InfoTextu bez znalosti českého jazyka?
Ano, GSM InfoText pomůže i anglicky hovořícím cizincům. Například informační servis ČTK máme i v angličtině, takže všichni, kteří pobývají v ČR dlouhodoběji, mají možnost ocenit aktuální zprávy jak ze světa financí, tak z domácí scény nebo i ze sportu. Přirozeně mohou využívat i mnoho, mnoho dalších služeb. Když potřebují se službami pomoci, samozřejmě že i kompletní nápověda – help je k dispozici v angličtině.

Jakou mají podle vás SMS zprávy budoucnost?
Skvělou. Já už bych si bez textových zpráv nedovedl představit svůj život. Jak byste například jednoduše někomu telefonicky sdělila jméno a adresu vašeho francouzského kolegy, když stěží vyslovíte jeho jméno? Já napíši a odešlu krátkou textovou zprávu. Využití SMS v praxi je zkrátka široké a předpoklad je, že se bude i nadále rozšiřovat. Ve Finsku již prostřednictvím mobilních telefonů a SMS například spustíte mycí linku sedě v automobilu, aniž by to bylo něco neobvyklého. A to, myslím si, mluví za vše. Naše společnost připravuje i nadále pro běžné uživatele mobilních telefonů i pro profesionály další a další skvělé služby, ale o tom si můžeme pohovořit zase jindy.

Děkuji za rozhovor.

Ptala se Irena Kováříková