Vítáme Vás v roce 1997
HOME | MAGAZÍNY

Vážení zákazníci,
i když jaro už, zdá se, klepe na dveře a zima se definitivně vytrácí, nad stránkami našeho Magazínu se setkáváme v tomto roce poprvé. I proto nás velmi těší, že vás nyní můžeme seznámit s řadou příznivých zpráv o tom, co nového jsme pro vás připravili a co dalšího chystáme. Dříve, než začnete Magazínem listovat, dovolte několik vět o tom, co vás jako naše zákazníky může zajímat nejvíce.

Pokrytí jak území tak populace České republiky signálem systémů NMT i GSM zůstává nadále neocenitelnou výhodou, kterou jako zákazníci společnosti EuroTel disponujete. Tento fakt potvrzuje 96% pokrytí území (98 % populace) systému NMT a 66% pokrytí území (76 % populace) systému GSM.V současné době se zaměřujeme nejen na rozšiřování plošného pokrytí, ale snažíme se zkvalitňovat tzv. “vnitřní pokrytí”, to znamená, abyste byli se svým telefonem ve spojení i při pohybu ve velkých budovách, kancelářských komplexech, obchodních střediscích a podobně. Značné úsilí i prostředky vynakládáme na zvyšování kapacity naší sítě v některých extrémě zatížených oblastech.

Ze služeb, které jsme pro vás v posledních týdnech připravili, vřele doporučujeme využít možnost nové efektivní platby vašich účtů - Inkaso z účtu. Touto službou nejen ušetříte svůj drahocenný čas, ale podstatně zjednodušíte proces vlastní platby. Pro moravské zákazníky systému NMT jsme připravili regionální specialitu - nový výhodný program služeb Region, díky němuž můžete ušetřit značnou část svých výdajů za mobilní telefon. Jestliže se tato novinka osvědčí, jsme připraveni na její další rozšíření v ostatních oblastech České republiky.

Protože bychom na tomto místě neradi odkryli všechny služby společnosti EuroTel Praha chystané na tento rok a připravili vás tak o řadu příjemných překvapení, uvádíme pouze malou část z nich. Služba GSM InfoText, kterou můžete využívat od počátku dubna tohoto roku, jistě zaujme svou jedinečnou možností přijímat na váš přístroj systému GSM informace o aktuální dopravní situaci, předpovědi počasí nebo například devizových kurzech. Mezi nejžhavější novinky bude určitě patřit možnost přímého připojení na Internet přes váš mobilní telefon. Tato služba přinese na rozdíl od dnešní možnosti dial-up připojení - přenos probíhá navíc přes pevnou telefonní síť - možnost přímého spojení vašeho mobilního telefonu se sítí daného poskytovatele služeb Internetu.

Vy, kteří používáte větší množství linek EuroTelu a patříte tak k našim velkým zákazníkům, budete již brzy moci využívat některé speciální služby, vycházející z vašich individuálních komunikačních potřeb a požadavků.

Když už padla zmínka o komunikaci, rádi bychom vám poděkovali za veškeré vaše připomínky a dotazy, s nimiž se na nás obracíte, protože právě to je jeden z možných způsobů jak být s vámi, našimi klienty, v kontaktu a dozvědět se více o problémech, na něž při využívání mobilních telefonů a služeb narážíte. Jedním z důkazů, že tyto připomínky nezůstávají bez povšimnutí, je například fakt, že naše Oddělení služeb zákazníkům přešlo počátkem tohoto roku na nepřetržitý provoz. Zákaznický servis tedy můžete kontaktovat plných 24 hodin denně, 7 dní v týdnů, 365 dní v roce!

Závěrem bychom vás rádi ujistili, že si velice vážíme toho, že jste zákazníky společnosti EuroTel Praha, a že učiníme v budoucnu vše pro to, abychom vám zajistili stále se zvyšující úroveň našich služeb.

Příjemné čtení, hodně zdraví, úspěchů a spokojenosti vám jménem celé společnosti přeje

Jamie Macdonald
výkonný ředitel pro prodej a marketing

Copyright © EuroTel Praha spol. s r.o.