ZMĚNA VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK
HOME | MAGAZÍNY

Potřeby našich zákazníků společně se zkušenostmi získanými za jeden a půl roku úspěšného provozování sítě EuroTel GSM GLOBAL nás vedly ke změně “Všeobecných podmínek poskytování základní a volitelných telekomunikačních služeb v systémech NMT a GSM EuroTel Praha, spol. s r.o.”, které by měly mnohem lépe vyhovět současným podmínkám provozování mobilních služeb. Dalšími důvody k této změně bylo především zavedení řady nových služeb včetně služby GO, která je podmíněna zcela novým způsobem využívání služeb v síti EuroTel GSM GLOBAL.

Jednou z nejdůležitějších změn Všeobecných podmínek, která vám přinese největší užitek, je možnost provádění změny Smlouvy i jinou formou než pouze písemnou. To vám umožní vyřídit řadu požadavků jednoduše a pohodlně telefonem. Společnost EuroTel Praha tak může okamžitě reagovat na vaše žádosti o změnu Smlouvy, a tím podstatně urychlit zpracování vašich požadavků. Příkladem takové situace vyžadující neprodlenou reakci je možnost zablokovat SIM kartu nebo telefon v případě krádeže nebo zneužití pouze na základě telefonického oznámení uvedené skutečnosti, a to bez nutnosti potvrzovat žádost o zablokování písemně.
Abychom vám poskytli veškeré potřebné informace a podrobně vás seznámili s novými Všeobecnými podmínkami, platnými od 1. 1. 1998, připravili jsme pro vás v prostřední části časopisu snadno vyjmutelnou přílohu s jejich plným zněním. Doporučujeme vám si přílohu ponechat, abyste do ní mohli v budoucnu nahlédnout, kdykoliv budete potřebovat. Znění nových Všeobecných podmínek vám bude rovněž k dispozici ve všech značkových prodejnách, u autorizovaných dealerů a obchodních partnerů společnosti EuroTel Praha.

Stále více našich zákazníků upřednostňuje bezhotovostní platbu jako nejefektivnější způsob úhrady poskytnutých služeb. Nedávné zavedení možnosti inkasního limitu podstatně zvýšilo důvěru zákazníků v tento způsob platby a přispělo k širšímu uplatnění této moderní metody bezhotovostních plateb. Abychom zpřístupnili tuto službu i vám, kteří nemáte zaveden běžný bankovní účet a disponujete široce používaným sporožirovým účtem u České spořitelny, a.s., nabízíme vám od prosince možnost hradit své měsíční účty platbou ze sporožirového účtu bez omezení nebo s limitem. Limit vám zaručuje, že z vašeho účtu nebude stržena částka vyšší, než je vámi určený peněžní limit.