 |
| GO do
světa |
Pro uživatele služeb GO
máme skvělou zprávu. Společnost EuroTel Praha, spol. s.r.o. (dále jen EuroTel) Vám
nyní nabízí možnost vyzkoušet Váš mobilní telefon i v zahraničí. Zahajujeme
totiž zkušební provoz služby GO Roaming. Protože se naše společnost v první řadě
vždy snaží o dosažení nejvyšší možné spokojenosti svých zákazníků, chceme
Vás požádat o spolupráci na 'doladění' celého systému a dovedení služby GO
Roaming k úplné funkční dokonalosti.
Zůstaňte v kontaktu se svými blízkými i na dovolené v cizině a současně nám
pomozte testovat celý systém! Se službou GO Roaming nepotřebujete shánět místní
cizí mince či telefonní karty a i v případě nouze bude pomoc vždy k dosažení.
Všichni uživatelé GO telefonů mají do 31.srpna možnost tuto službu vyzkoušet v
praxi - bez aktivačního poplatku.
Tím, že svůj GO telefon použijete ve zkušebním období v zahraničí, nám
pomůžete prověřit funkci celého systému v praxi. Společnost EuroTel Praha Vám na
oplátku umožní si užít trochu bezstarostného telefonování v cizině. V září
Vám totiž na Vaši GO kartu automaticky přičteme kredit odpovídající výši
hovorného protelefonovaného za odchozí hovory v zahraničí, a to až
do výše 500 Kč!
Stačí si s sebou z domova na cestu vzít Váš mobilní telefon a dostatečný počet GO
kupónů na dobíjení Vaší GO karty. Vlastní způsob dobíjení zůstává i v cizině
stejný jako doma. |
|
| Jak
zaktivovat GO Roaming |
1. Než odjedete z ČR,
zavoláte ze svého GO telefonu na linku oddělení péče o zákazníky.
2. Z automatizované nabídky si nejprve zvolíte GO Roaming.
3. Dále postupujete podle instrukcí hlasového informačního systému.
4. Systém Vám umožní zaktivovat si GO Roaming pro mobilní telefon, ze kterého
voláte. |
|
| Jak GO
Roaming funguje |
Používání GO telefonů v
zahraničí funguje na principu automatizovaného objednávání hovoru "na
výzvu":
1) před číslem volaného účastníka, které musí být v mezinárodním formátu,
navolíte kód  101; nakonec musí následovat znak 
Příklad: k dosažení jiného účastníka telefoní sítě EuroTel ze všech zemí
vytočíte
101 +420 602 XXX XXX
2) tento řetězec odešlete, čímž systému GO Roaming sdělíte, že chcete být
spojeni s daným telefoním číslem
3) v některých oblastech se může stát, že Váš telefon zobrazí na displaji zprávu
či varování o systémové chybě; nejedná se o skutečnou chybu, a proto podobná
hlášení, prosím, ignorujte; (pracuje se na odstranění těchto jevů)
Příklad mylných zpráv na displaji (většinou v angličtině):
NETWORK PROBLEM, NOT DONE nebo NOT EXECUTED
4) nejdéle do 30 sekund Vás systém GO Roaming zavolá nazpátek a naváže pro Vás
požadované spojení, před kterým ještě vyslechnete informaci o maximální možné
délce hovoru
5) svůj hovor ukončete obvyklým způsobem a následně obdržíte zprávu SMS o Vašem
zbývajícím kreditu |
|
| V
zahraničí platíte i za příchozí hovory |
| A co když někdo volá Vás?
Dotyčný vytočí číslo Vašeho GO telefonu a Vy s ním můžete okamžitě hovořit,
ale volající platí v tu chvíli pouze poplatky, jako kdybyste se nalézal/a v České
republice a mezistátní část hovorného se odečítá z Vašeho předplaceného kreditu
(viz tabulka o cenách). |
|
| GO
záznamník |
Hlasové zprávy se do Vaší
schránky ukládají pouze tehdy, kdy je Váš telefon vypnutý anebo se nalézáte v
oblasti mimo pokrytí signálem.
K dosažení svých hlasových zpráv z ciziny vytočte 101 +420 602 98 98 98 . |
|
| A ještě
pár důležitých informací |
| Linka tísňového volání
112 funguje i v zahraničí. |
| Volání na GO linku je z
ciziny bezplatné 101 +420 2 6701 1188 |
| Posílání krátkých
textových zpráv (SMS) ze zahraničí není možné. Příjem SMS je možný a je zdarma. |
| Funkce signalizace
příchozího hovoru, identifikace volajícího, neodeslání čísla volanému a
konferenční hovory nejsou v zahraničí k dispozici. |
| Volání do ČR na čísla
začínající 0609, 0605 a 0800 není možné. |
| Všechny telefony dodávané
v sadách GO, i ty, které fungují s GO, by měly podporovat funkci GO Roaming. |
|
| Ceny |
Za uskutečnění spojení:
Jednorázový poplatek za spojení ve chvíli, kdy přijmete zpětné zavolání systému
GO Roaming: 15,-
Za uskutečněný hovor:
Následující tabulky uvádějí tarify pro GO Roaming za 1 minutu volání v
jednotlivých pásmech.
| Odchozí hovory |
| Výchozí oblast |
Cílová
oblast |
|
ČR a SR |
Oblast 1 |
Oblast 2 |
Ostatní
země |
| ČR a SR |
30,00 |
40,00 |
50,00 |
100,00 |
| Evropa |
40,00 |
50,00 |
60,00 |
110,00 |
| Rusko |
70,00 |
90,00 |
90,00 |
120,00 |
| USA a Kanada |
70,00 |
90,00 |
90,00 |
130,00 |
| Ostatní
země |
110,00 |
120,00 |
130,00 |
180,00 |
|
|
| Příchozí hovory |
|
| Oblast roamingu |
|
| SR |
16,00 |
| Evropa |
30,00 |
| Rusko |
40,00 |
| USA a Kanada |
60,00 |
| Ostatní země |
100,00 |
Pozn.:
Uvedené ceny jsou v Kč za minutu včetně DPH; všechny hovory budou zpoplatňovány ve
třicetisekundových intervalech.
Uvedené ceny platí od 1.6.1999
'Oblast roamingu' = země, kde se nacházíte v době příchozího hovoru.
'Výchozí oblast' = země, odkud je hovor uskutečněn.
'Cílová oblast' = země, do které hovor směřuje.
Uvedené ceny platí i přesto, že se jedná o zkušební provoz systému. |
|
| Mezinárodní
tarifní pásma pro zkušební provoz GO Roaming |
| Výchozí
oblast a oblast roamingu |
| Tarifní
pásmo |
Země |
| ČR
a SR |
Česká
republika, Slovenská republika |
| Evropa |
Belgie,
Dánsko, Finsko, Německo, Irsko, Itálie, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Rakousko,
Rumunsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie |
| Rusko |
Rusko |
| USA
a Kanada |
USA
a Kanada |
| Ostatní
země |
Indie,
Malajsie, Thajsko |
|
|
| Cílová oblast |
|
| Tarifní
pásmo |
Země |
| ČR
a SR |
Česká
republika, Slovenská republika |
| Oblast
1 |
Belgie,
Bělorusko, Dánsko, Faerské ostrovy, Francie, Chorvatsko, Itálie, Lichtenštejnsko,
Litva, Lucembursko, Maďarsko, Monako, Německo, Nizozemí, Polsko, Rakousko, San Marino,
Slovinsko, Švédsko, Švýcarsko, Ukrajina, Velká Británie |
| Oblast
2 |
Albánie,
Alžírsko, Andora, Arménie, Azerbájdžán, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Estonsko,
Finsko, Gibraltar, Gruzie, Irsko, Island, Kanada, Kypr, Libye, Lotyšsko, Makedonie,
Malta, Maroko, Moldavsko, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Řecko, Srbsko a Černá
Hora, Španělsko, Tunisko, USA |
| Ostatní
země |
Všechny
další země, kde má EuroTel podepsané roamingové dohody. |
Pozn.: Pokud máte v telefonu nastavenou funkci "Automatické vyhledávání
sítě" a nelze uskutečnit hovor, zkuste manuálně zvolit jinou síť. Během
testovacího období uvítáme Vaše poznatky a zkušenosti s funkčností naší služby
v uvedených zemích.
Službu GO Roaming se chystáme rozšířit i do mnoha dalších zemí.
Děkujeme Vám za Váš zájem a spolupráci při testovámí systému GO Roaming. Rádi
bychom se dozvěděli o Vašich poznatcích, abychom mohli celý systém dále zlepšovat
k Vaší plné spokojenosti.
|
|
 |
| Úvod |
Jednou
z velkých výhod mobilních telefonů je schopnost přijímat a odesílat krátké
textové zprávy (SMS). Každý GO zákazník má zdarma aktivovanou GO SMS. Krátká
textová zpráva je text složený z písmen, číslic a interpunkčních, případně
jiných znamének o maximální délce 160 znaků. Textovou
zprávu píšete na klávesnici Vašeho mobilního telefonu. Komunikace pomocí SMS
probíhá diskrétně, takže ani odesilatel ani příjemce neruší své okolí. |
|
| Cena a
účtování |
Odeslání každé SMS stojí
3,30 Kč (včetně DPH), příjem zpráv je zdarma. (Další GSM InfoText a SMS Plus jsou
účtovány podle aktuálního Ceníku základních a volitelných služeb, který najdete
v brožurce Ceník služeb v síti EuroTel GSM Global.) Všichni uživatelé GO telefonů, tak mohou
odesílat krátké textové zprávy na mobilní telefony GSM nejen společnosti EuroTel
Praha, ale také sítě Paegas a na telefony desítek dalších sítí roamingových
partnerů společnosti EuroTel Praha po celém světě. Během používání služby GO
SMS můžete i nadále sledovat Vaše náklady na volání prostřednictvím kreditu na
displeji Vašeho mobilního telefonu. Částku za odeslané GO SMS a tím i aktuální
kredit na Vaší GO kartě nyní můžete zjistit čtyřmi způsoby:
| 1. |
Kdykoliv po odeslání GO SMS zavolat na
GO linku *88 a odeslat požadavek na aktuální vyúčtování GO SMS. Po odeslání
tohoto požadavku Vám bude zaslána krátká textová zpráva s vyúčtovanou
částkou a zároveň dojde k aktualizaci výše kreditu na Vaší GO kartě. |
| 2. |
Vždy po deseti Vámi odeslaných GO SMS
Vám bude zaslána krátká textová zpráva s vyúčtovanou částkou a
aktualizována výše kreditu na Vaší GO kartě. |
| 3. |
Pokud jste odeslali méně než deset GO
SMS Vám vždy jednou týdně bude odeslána krátká textová zpráva
s vyúčtovanou částkou a aktualizována výše kreditu na Vaší GO kartě. |
| 4. |
Pokud je na Vaší GO kartě kredit ve
výši 15 Kč a méně, bude Vám zaslána krátká textová zpráva s vyúčtovanou
částkou hned po odeslání GO SMS. |
|
| Hlavní
výhody GO SMS |
1.
Jednoduchost
Současní GO SMS zákazníci mají
službu automaticky zaktivovánu, všichni noví GO zákazníci nemusí službu aktivovat
a mají ji automaticky k dispozici.
2. Neustálá kontrola
GO zákazníci mají neustálou kontrolu nad provolanou / proposílanou (GO SMS)
částkou. Každý zákazník je vždy při odečítání částky za odeslané GO SMS
informován o hodnotě a počtu odečítaných GO SMS, případně služeb GSM InfoText,
krátkou textovou zprávou.
3. Rychlost
Částky za odeslané GO SMS nebo použivání služeb GSM InfoText jsou odečteny z
kreditu se zpožděním cca. 15 minut. |
Pokud se Vám někdo pokouší dovolat na Váš mobilní telefon, displej Vašeho
mobilního telefonu zobrazí číslo volajícího. Vy se rozhodnete, zda chcete hovor
přijmout nebo nikoliv. Zobrazení čísla je k dispozici Všem uživatelům GO karty, za
předpokladu, že uvolnění tohoto čísla bylo volajícím povoleno.
Tato služba Vám umožní nepřerušit hovor s prvním volajícím, pokud chcete hovořit
i s dalším účastníkem, který se dovolal na Vaši stanici. Oba dva účastníky
("aktivního i skrytého") si můžete libovolně přepínat (viz Návod na
obsluhu Vašeho MT)
Linka GO:
Automatický informační systém, nabíjení GO karty na telefonním čísle 02/6701 1188
nebo *88 (z mobilního telefonu volání zdarma na území ČR), viz. Návod na obsluhu
Vašeho MT.
|
. Chcete-li poté zprávu vymazat, stiskněte 
(zpráva je 
